- 时间:2022.03.09
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上周客服中心接到一个电话,这个电话不是一个普通的电话,而是一个投诉电话,服务部分非常重视这个投诉,紧急的召开会议进行讨论如何解决这个问题,主要的问题是由于很多五金机电商场有批发我们的电机,然后二次进行销售,他们销售之后就对客户不管不问了,客户有问题只好联系我们总部,这就暴露一个问题我们要加强加盟商们...
上周客服中心接到一个电话,这个电话不是一个普通的电话,而是一个投诉电话,服务部分非常重视这个投诉,紧急的召开会议进行讨论如何解决这个问题,主要的问题是由于很多五金机电商场有批发我们的电机,然后二次进行销售,他们销售之后就对客户不管不问了,客户有问题只好联系我们总部,这就暴露一个问题我们要加强加盟商们的服务意识。
软启动柜的标准,2020年7月份,董事长在各个领导带领带下看望刚毕业到公司实习的大学生,了解他们实习情况,是否有生活需求等,针对他们提出的问题,落实到相关负责部门,要求他们做好服务保障工作,鼓励同学们把学到的知识运用的实际工作中。还到实习学生的宿舍参观,看室内的空调是否可正常使用,也叮嘱他们不要用大型电器,避免出现断路引起火灾,说他们是公司的未来,是企业发展的希望。
作为高效节能的YE系列的电机,按照效率值来划分达到了,国家标准的等效等级的二级要求,与国家标准IEC60034-30中的IE2保持一致,连续工作制(S1)大大的提升了工作的效率,该系列的电机在运行的时候,不能放置在海拔超过1000米的地方,周围环境的温度不能低于零下15℃也不能高于40℃,这就对作业环境要求相对高一点。
一个设备质量再好也需要日常保养,如果保养得当的话可以提升设备的使用寿命,也可以避免一些意外及故障的发生。长沙长电电机有限责任公司有专业的售后维修服务中心,针对一些大中型的电机、高效电机及防爆电机等,提供这些电机日常保养维修的技巧、或者是电机定子转子的大修、更换轴承等一些售后服务,购买我们产品可以享受这些服务。
长沙长电电机有限责任公司的技术团队可以根据每个客户需求制定不同类型的解决方案,且这些解决方案都是根据企业的实际情况及各个场景下制定的,把更优更适合的解决问题的方法运用在企业的服务方案中。由于技术团队的经验丰富且比较了解每个服务节点的考核指标,所以为客户提供的方案都让客户满意,并且按照方案执行的时候可以减少企业投入提升企业效益。
软启动柜的标准,长沙长电电机有限责任公司为了更好的服务客户专门成立400服务热线,它将客户的需求与公司服务仅仅的连接,通过客户的需求反馈,可以深刻的理解用户的需求,把他们的需求整理汇总提交给研发团队,研发团队会根据实际的需求进行新品的开发或者升级,这样好的产品又反哺给客户,形成良性的循环,一切以满足用户的需求为准则,提升长电电机对客户的影响力。
长沙长电电机有限责任公司一直在坚持在专业电机产业行业中发展壮大,企业的愿景是:创新经营,提升企业价值,以此为发展动力,坚持以诚实守信、务实奉献的企业为氛围熏陶、影响这企业上下员工,力求将企业的文化作为每个员工日常行为规范的准则, 并且把这些企业的精神传递,让客户感受到长电电机的精神理念,成为与企业合作的吸引点。