jr电机国家执行标准 长电电机与多个厂家建立长期合作关系

上周客服中心接到一个电话，这个电话不是一个普通的电话，而是一个投诉电话，服务部分非常重视这个投诉，紧急的召开会议进行讨论如何解决这个问题，主要的问题是由于很多五金机电商场有批发我们的电机，然后二次进行销售，他们销售之后就对客户不管不问了，客户有问题只好联系我们总部，这就暴露一个问题我们要加强加盟商们的服务意识。

2020年8月份，为了提升生产车间工人的生产技能，在全公司开展技能大赛，主要是由生产车间的工人及研发团队员工，先是基础知识抢答，抽签决定5个人为一组进行抢答，每组分数最高这进入下一轮比赛，最后选出得分最高的前5名再进行实操技能环节，最后评选出前3名为优胜者，经过一下午的比赛最后由生产车间获得前2名，研发团队1人第三名，充分展示了长电电机的技术实力。

YJS系列紧凑型电机，从名字上就可以看出这个系列下电机的特点就是紧凑，全封闭紧凑的结构这样可以节省一些作业的空间，让生产作业的环境看起来比较整齐，是一种新型的高性能的三相异步电机。电机的外壳防护等级是IP54，这是根据国家标准GB4942.1和IEC34-5进行生产加工的，低噪音的风扇技术能够有效的降低电机作业时候的噪音。

长沙长电的电机质量有保证但是也不能保证在使用的时候电机一点问题都没有，因为电机使用跟日常作业工作量及工作环境、日常操作人员习惯及保养维护的情况等，这些常见的注意事项有一定的关系，一般来说常见的问题及故障有3类，一个就是电机正常启动之后转子不转动，一个是正常工作时候电机的温度过高，最后一个就是电机的外壳漏电、带电。

jr电机国家执行标准，长沙长电电机有限责任公司会不定期的开展技术部门产品知识培训及技能提升培训，让公司的一线技术人员不仅仅有实操经验，还有有扎实的知识功底，把日常生产及售后服务过程中遇到的常规问题及难题反馈到研发部门，为后续的新品研发及产品的升级提供案例支持。通过不定期的培训学习，让技术人员的实践经验与理论知识结合，保障技术团队的先进性。

jr电机国家执行标准，长沙长电电机有限责任公司的服务热线可以解答任何问题，不仅讲解公司产品性能及各个系列产品的优劣势，根据客户的使用场景及需求推荐适合的产品，还会处理客户反馈的售后问题，会针对不同的售后问题给出专业的解决方案，必要的时候会安排售后人员上门服务。他们会有专门的人员抽查回访问题反馈客户对处理结果的满意度，敦促服务人员不断的提升技能。

长沙长电电机有限责任公司有10年年的客户服务经验，可以为客户提供定制化的服务。服务是一个企业发展之本，在行业竞争激励的大环境下，为了更好的服务新老客户，长电电机通过提升团队的服务水平，根据客户的需求不断优化、不断提升服务质量及方式。优质的服务提升企业的合作信誉及形象，助力企业开拓更多的客户。