- 时间:2022.02.05
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ykk1000KV6级高压电机参数,前几天客服接到一个电话,说要投诉我们的售后人员,没有及时的处理他们售后问题,造成经济损失。客服中心接到电话后赶紧排查问题所在,最后发现没有与此公司合作过,与客户再次确定问题及询问客户详细地址后,售后人员赶紧出发到达客户的地方,最后发现他们在网上找的售后电话,是买的...
ykk1000KV6级高压电机参数,前几天客服接到一个电话,说要投诉我们的售后人员,没有及时的处理他们售后问题,造成经济损失。客服中心接到电话后赶紧排查问题所在,最后发现没有与此公司合作过,与客户再次确定问题及询问客户详细地址后,售后人员赶紧出发到达客户的地方,最后发现他们在网上找的售后电话,是买的同行产品,即使这样我们的技术人员依旧为他们处理了售后问题。客户被我们这样解决问题的方式感动,当场决定后续的订单就由长电电机来做。
长沙长电电机有限责任公司的采购专员深刻的理解国家对绿色生产的要求,在采购生产设备就坚持绿色环保的要求,保证生产车间的洁净空间,采购远高于国家要求的原材料,与正规的厂家合作,从源头上控制产品品质,从而提高长电电机对质量的要求。采购员的严谨态度可以保证我们的产品不会出现环保、质量问题,让客户放心的购买,源头可溯可查。
长沙长电电机有限责任公司,专注研发、生产制造的电机、电柜及相关配件的10年年,公司随着市场的需求,不断的引进多条线自动化生产设备,促使公司众多产品经过不断的更新及迭代,走向高端产品系列。长电电机10年年以来一直专注研发、生产专业电机产业,成为行业的革命先锋者。随着专业电机产业技术的不断研发创新,长电电机一直走在行业的前端成为行业里的领头羊。
长沙长电电机有限责任公司成立于2010年,在公司成立之初仅有几名技术人员,发展到现在不仅有近百人的技术团队还有多名优秀的管理人员,他们有很多大厂或者是外企团队管理经验,能够快速的意会企业的发展战略、提出合理的发展建议,带领团队高效、有序的开展工作,带领团队一次又一次的挑战行业的发展,长电电机为了保持人才优势,会根据企业当前的发展阶段进行人才培养或者是引进,提升企业的知名度,ykk1000KV6级高压电机参数。
长电电机公司的售后服务团队坚持24小时在线值守,让客户有问题能够第一时间联系都我们,服务中心的张总监说今年各个企业过的都很艰难,不能再让客户因为售后问题耽误工期或者销售,我们要站在客户的角度看待问题,用专业的产品知识及热情的服务让客户感受到温暖,有优于同行的服务水平,获得客户的信任。
2019年长沙长电电机有限责任公司荣获中国3A,这是客户及行业对我们的鼓励,也是对我们服务质量及产品的高度认可,公司与多家客户建立了长期稳定的合作关系,不仅从前期的对接服务跟踪到产品质量把控及售后的重视,每个环节我们都以客户的需求为主,为客户提供超出想象的服务,获得客户的一致好评,才能让我们的企业长久持续发展,创造辉煌的业绩。
河北一家新建的矿厂要采购一批高效能的机电设备,在对接了多个厂家及进行实地考察之后,选择了长沙长电的电机,他们的高层领导说看到他们有20年的经验并且生产的机电都是按照国家的标注执行的,高效能的电机更加的适合我们这些新建的企业,经过三个月的研发、设计及生产,定制的电机系统已经进入了调试的生产阶段,如果使用该系列的电机进行生产将会把效率提升2%左右。
长电电机的售后团队非常厉害,不论你有什么问题都会帮你解答,如果现场解决不了还会安排专门的技术人员对接,会后续跟踪问题进度,做到让客户满意。为什么售后团队可以做到如此的专业呢,我们有一套完善的售后服务流程,会把一些客户常见的问题及解决办法作为常规化流程,并且我们的研发也会在不断更新迭代产品,基础问题出现的次数越来越少。
ykk1000KV6级高压电机参数,一些企业的设备维修人员说,没有相关的经验,如果正确的判断故障呢?长电电机的资深专家说如果电机在运行的时候出现故障的话,可以通过有观察、嗅觉及触摸的方式进行预防及检修,在第一时间内解决问题,保证电机安全运行。第一观察就是要看电机上可以看到标志,根据这些标志进行检测是否有螺丝松动、定子绕组短路或者连接处有火花的情况。