- 时间:2021.09.07
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5月26日,长沙长电电机有限责任公司企业官网的在线客户接待一个客户,客户说想看公司产品样品,但是由于疫情的影响不能到工厂实地考察,说看不到样品无法准确的下订单,销售团队了解到这个情况后,决定采用现在比较流行的直播方式,由公司的工程师讲解从研发设计到生产环节进行实地的讲解,并且一一展示样品供客户选择,...
5月26日,长沙长电电机有限责任公司企业官网的在线客户接待一个客户,客户说想看公司产品样品,但是由于疫情的影响不能到工厂实地考察,说看不到样品无法准确的下订单,销售团队了解到这个情况后,决定采用现在比较流行的直播方式,由公司的工程师讲解从研发设计到生产环节进行实地的讲解,并且一一展示样品供客户选择,客户很满意此次看样品方式,说比较新颖有效。
电机系统在很多企业都是被应用在到,所以对于企业来说这也是一项重要的设备支出,如何正确的保养电机为企业节省成本呢?长电电机售后说在正确运行设备之外还要正确积极的对设备进行保养、还有就是针对一些常见的故障问题能够快速的识别,在更短的时间内对出现问题原因进行排查、维修,不让设备“抱病”工作,电机的系统相对复杂点,这就对售后维修人员的技术及经验要求比较高。
长沙长电电机有限责任公司实行24小时客户热线,客服小组实行轮班制,让客户在任何时间有问题都能得到专业的解答。公司的线上外贸官网建成以后为了适应国外的时差,安排英语专业客服接听国际热线及在线客服的人员值班。通过客服团队的努力改进,公司的销售线索越来越多,给销售开发市场提供精准数据,提升了客户满意度。
软启动器控制柜,如果对电机非常熟悉的话,从每个公司的产品规划代号就可以看出,该系列的产品有多少个及核心的功能都有哪些为什么这样说呢吗,是因为长沙长电的电机型号编写有一定规律,比如产品的规格代号就是由中心高、极数及铁芯的长度序号组成的,产品的代号电机系列号,知道这样的排列规则就可以很快的大致了解该型号的产品,软启动器控制柜。
电机产业的客户说我们的客户群体比较特殊,需要与市场上的产品有区别、优势,可以进行定制化么?长电电机可以满足客户的这个需求,销售人员在充分了解客户需求之后会做一个专业的解决方案,完后把此方案与研发团队商讨期可行性及需要的技术条件是否可以达到等等,最终与客户敲定方案后就会进行研发生产,在合理的时间内让客户使用上产品。
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软启动器控制柜,长沙长电电机有限责任公司有专业的售后服务团队,他们24小时在线接听客户的电话及在线咨询,解决客户的一切问题。他们有移动10086般专业的服务,热情周到,耐心的了解客户的问题,专业认真的帮助客户解答问题。长电电机有一套严格的服务考核标准,会不定的对服务团队考核产品知识、服务态度、售后知识及优惠信息等客户比较关注的点。