- 时间:2021.12.16
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长沙长电电机有限责任公司经过10年年的发展,正是一步一个脚印进步,员工务实进取的态度,是企业发展的保证。尤其是研发部门的员工,他们 不会为了一款新品上线急功近利,会严格的按照满足用户需求及引领行业发展的需求来进行新品的开发,不能为了数量而开展。长电电机要想拥有更多的忠实客户,就必须依靠客户服务人员,...
长沙长电电机有限责任公司经过10年年的发展,正是一步一个脚印进步,员工务实进取的态度,是企业发展的保证。尤其是研发部门的员工,他们 不会为了一款新品上线急功近利,会严格的按照满足用户需求及引领行业发展的需求来进行新品的开发,不能为了数量而开展。长电电机要想拥有更多的忠实客户,就必须依靠客户服务人员,脚踏实地的开展客户服务。
长沙长电电机有限责任公司的产品中有多个电气类的配件,有冷却器、转子部件、刷盒、低压接线板、电机铸铁机座等不同的配件,这样可以让选择我们电机设备的客户,如果出现故障需要进行维修更换配件的时候,可以直接从我们厂选择,不用单独去市场上选择了,这样可以保证更换后的配件与电机及其他设备的匹配性更强。
前几天客服接到一个电话,说要投诉我们的售后人员,没有及时的处理他们售后问题,造成经济损失。客服中心接到电话后赶紧排查问题所在,最后发现没有与此公司合作过,与客户再次确定问题及询问客户详细地址后,售后人员赶紧出发到达客户的地方,最后发现他们在网上找的售后电话,是买的同行产品,即使这样我们的技术人员依旧为他们处理了售后问题。客户被我们这样解决问题的方式感动,当场决定后续的订单就由长电电机来做。
3月20日,长沙长电电机有限责任公司的营销中心开了一场别致的视频电话会议,由于受疫情的影响不能够面对面的交流开会,就采取这样的开会方式让大家进言献计讨论如何开展业务,最后商量通过线上营销的模式,疫情的原因很多展会取消,把握住这个机遇把业务转移到线上来,把企业官网作为线上的营销端口,进行推广让更多的人在网上了解企业,通过在线客服获得意向客户,高压电机最小绝缘是多少。
长沙长电电机有限责任公司的服务团队的成员大多毕业于高校,很多都是本科、专科及以上的学历,他们经过专业的培训,把所有的服务标准转为服务的本能,简单的事情认真做,重复的事情做到极致。作为专业的服务人员不仅要求他们业务熟练,也要有良好的服务意识及态度,只有站在客户的角度看待问题,解决问题,在每个环节上为客户提供高效、优质的服务。
长沙长电电机有限责任公司在电机产业发展已经有十几年,从最初的单一产品到现在多个产品线及丰富的产品品类,这是我们研发团队带来的科技成果,带动公司的发展长电电机比较注重客户的需求,我们的研发团队也是在一个个的客户需求中不断的成长进步,现在已经有为1500+客户服务的经验,每个产品及服务的迭代更新都是一个进步,也让我们的客户因为这些进步带来更多的利益,高压电机最小绝缘是多少。
长沙长电电机有限责任公司为了激发员工的潜能,人力资源部与各个部门的管理者共同商定出一套激励机制,每年会拿出企业盈利固定比例来奖励优秀突出的员工或者是团队,并且还对有特殊贡献的员工提供出国学习交流的机会,在这样激励政策下,公司去年的各个团队的绩效完成情况为新高,全面的提升员工的积极性,推动各个团队高效的办公,提升团队的创新能力。